微信、支付宝、淘宝民事案件调查取证及协助执行指引（2023版）

　　网络时代，各头部平台深度渗入人们的日常生活，用户在平台内上传的内容或成为纠纷中重要的证据。

　　1. 微信用户、微信公众号、微信小程序的注册信息：向深圳市腾讯计算机系统有限公司调取；包括 XX 名称 XX 身份证号名下微信账户、财付通账户实名认证信息。

　　2. 微信支付：有关微信钱包的账户转账记录：向财付通支付科技有限公司调取。包括XX 名称 XX 身份证号名下微信账户、财付通账户交易明细、银行卡绑定信息。

　　1. 在支持调查令的省份（具体规定请参照案件所在省高院出台的关于律师调查令的相关规定）可以由法院开调查令给委托律师，由执业律师持有效证件（原件和复印件）+律师调查令，在调查令有效期内来现场办理，不支持邮寄。（注：一位律师现场办理即可）

　　2. 接待地址：深圳市南山区深南大道 9996 号松日鼎盛大厦附楼一楼（调查地址位于 11楼，搜索“深圳李宁中心”可达）。

　　1. 基本资料：律师证原件、律师证复印件、法院调查令（调查令由律师向法院申请）

　　1. 调查函、调查令建议注明案号、案由，承办法官联系方式，被调查人身份信息，调查内容务必清楚明确，有起始时间。

　　2. 调查内容分项写清，如不清楚被调查人微信号、财付通号，请使用“姓名、身份证号、调查开始时间、调查结束时间”的格式表述。

　　3. 交易流水如不注明调取时间段，提供自收到调查材料之日起近五年，如需调取自开户之日起至调查截止之日，请务必注明。

　　所需资料：协助查询函或协助查询通知书、两名工作人员工作证、执行公务证复印件。

　　收件地址：广东省深圳市南山区深南大道 10000 号腾讯大厦法务部司法协助查收。

　　2. 冻结材料：执行裁定书、协助冻结通知书、两人工作证及执行公务证复印件（委托的，另加事项委托函）

　　3. 扣划材料：执行裁定书、协助扣划通知书、两人工作证及执行公务证复印件（委托的，另加事项委托函）

　　两人现场办理或委托深圳市南山区人民法院送达（注意：系统委托的文书若是扫描件的，要将原件寄到深圳市南山区人民法院执行局内勤收）

　　注意：凡涉及向财付通公司调取支付账户记录的，由律师持法院开具调查令前往办理。但是，对支付账号保全冻结的，目前仍需法院工作人员双人双证前往腾讯公司法务部办理。

　　1. 电线. 邮件咨询：（邮件需注明：主体身份+联系方式+案件情况+具体咨询事宜）。

　　4. 线下业务办理：请前往深圳市南山区科技园松日鼎盛大厦附楼 1 楼办理；

　　因信息可能有更新或变化，更新信息和具体信息，可通过以上联系方式进行确认。

　　支付宝账户注册信息：账户开户信息，余额信息；支付宝账户明细：支付宝账户资金流水；商户账户及流水；不能提供理财账户的品类和余额，但可通过流水发现向基金公司的转账记录，再向该基金公司查询；一个自然人名下最多有 3 个支付宝账户。

　　1. 律师携调查令前往办理：需法院指定的律师携带调查函/调查令原件、律师证原件及复印件前往调取，调查结果一般会直接邮寄给案件承办法官。

　　2. 接待地址：浙江省南京市西湖区西溪路与古墩路交叉口南侧蚂蚁集团 A 空间。

　　1. 基本资料：律师证原件、律师证复印件、法院调查令（调查令由律师向法院申请）

　　3. 调查内容：XX 名称 XX 身份证号名下自 2017 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 31 日支付宝交易明细、账户余额、银行卡、手机号绑定等信息。

　　1. 淘宝网公司和支付宝公司已分开，如需调取淘宝网公司相关证据材料，需分别开具调查令。

　　2. 调查内容分项写清，如不清楚被调查人支付宝账号或多个账号，请使用姓名+身份证号+调查开始时间+调查结束时间的格式表述。每个自然人最多可以注册三个实名支付宝账号，调取时会一并提供。

　　3. 交易流水如不注明调取时间段，提供自收到调查材料之日起近五年，如需调取自开户之日起至调查截止之日或指定时间段，请务必注明。

　　4. 调取资料可直接邮寄给出证法院或直接邮寄给持调查令律师，请在律师证复印件上务必注明准确收件地址、收件人、联系电线. 预约流程：出示律师证、调查令→扫码填写手机号登记→输入验证码打印访客凭证→进入收件处取号→提交材料验证通过。

　　所需材料：调查函或调查令原件及两位法官工作证复印件地址：浙江省南京市余杭区文一西路 969 号 4 号小邮局

　　1. 要求：需两位法官前往调查取证，出发请携带工作证最高院印制的执行公务证、调查函/ 调查令原件。工作证若携带复印件，更有助于提高效率。2. 方式：工作人员向安保人员出示工作证

　　1. 查询：介绍信+法官工作证复印件+加盖法院公章2. 冻结：裁定书原件+协助冻结通知书原件+工作证复印件+加盖法院公章

　　1. 来函：请务必使用法院特快专递（EMS）形式邮寄以上资料。邮寄地址：浙江省南京市西湖区西溪路 569 号 4 号楼小邮局

　　2. 来人：需要两位法院工作人员，携带上述资料及两人工作证复印件，接待地址为浙江省南京市西湖区西溪路 569 号蚂蚁 A 空间东门 1 号楼大安全接待中心。

　　1. 地点：南京市余杭区文一西路 969 号阿里巴巴西溪园区 A 区 3-b-31注意不是 A5 区的访客中心的大门进入，需再往西一个红绿灯从 A3 区的门进入，开车前往的同行可临时将车停在门口左侧花坛及路边，门口保安会稍作指引。携带材料至门口登记领取卡片，根据保安指引到协查中心的房间。

　　因信息可能有更新或变化，更新信息和具体信息，可通过以上联系方式进行确认。

　　特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

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